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官衙何时不再“门难进”?

    发布时间:2017-12-10 17:40  来源:网络整理 

  近日,湖北省直机关六个暗访组,继续对“门难进、脸难看、事难办”等作风问题进行明察暗访。15:30,暗访组来到武汉铁路局大门口,却受到工作人员“层层阻挠”,最终暗访组不得不通过“私人关系”勉强得到“进门”机会,由于已透露来由,暗访无法进行,只得离开,而此时已16:05。

  群众上政府部门办事遇到“门难进、脸难看、事难办”的尴尬局面,已经不是一个新的社会问题。政府部门当以为人民服务为宗旨,群众必然是有事才“造访”,谁闲着没事会到政府部门“瞎逛”,前来办事吃闭门羹,想想群众进不到门、办不到事的焦急样,实在该狠狠地改改“门难进”的怪作风。

  “门难进”究其本质是“作风”问题,中央八项规定要求政府改进工作作风,密切联系群众。作为政府工作人员,就应知民意,懂轻重缓急,用实际行动响应中央的号召,贯彻落实深化中央精神。党员干部更是要带头践行群众路线,抓住要害、刺刀见红,要真正将群众的利益放在首位,做到“以人为本”,就必须让群众走进政府、走近官员。

  当前一些政府工作人员对上一味追求政绩,对下却“敷衍了事”,对于社会民众的认知与回应能力则比较低,尤其对社会公共服务诉求的反应太过迟钝。群众进不到门,恰恰反映了其工作中存在着这样那样的问题,他们不敢直面群众,怕群众当面揭短,缺乏应对突发问题的能力。

  政府工作人员必须从思想上提高认识,真正意识到肩上的重任,意识到“人民公仆”职责的神圣,让心底的门“容易进”。相关部门必须出台相应的激励机制和法律保障,让政府部门的门“应该进”。同时,应加强社会监督,设立投诉信箱、电话,让政府部门的门“随意进”。

  除积弊刻不容缓,转作风任重道远。要想彻底改变“门难进”的现象并非易事,势必会遭遇一定阻碍与惯性的反作用力。但箭在弦上,不得不发。万众瞩目中,充满着殷殷期盼。(张钧甯)

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